Política de Privacidade – Tarot Web
A Política de Privacidade do Tarot Web foi criada para demonstrar nosso compromisso com a segurança, transparência e proteção dos dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Coleta de Dados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
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Nome (quando informado voluntariamente)
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E-mail ou telefone (quando fornecido para contato)
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Informações digitadas no chat, de forma voluntária
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Dados necessários para pagamento, coletados pela plataforma de pagamento escolhida (não armazenados diretamente pelo Tarot Web)
1.2. Dados coletados automaticamente
Para melhorar a experiência do usuário, nosso site pode coletar:
-
IP
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tipo de dispositivo
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navegador utilizado
-
cookies essenciais
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dados de navegação dentro do site
Essas informações são usadas apenas para estatísticas internas, segurança e funcionamento adequado da plataforma.
2. Finalidade da Coleta de Dados
O Tarot Web utiliza seus dados para:
-
possibilitar o funcionamento das consultas e do chat;
-
identificar o usuário quando necessário;
-
melhorar a experiência e navegação no site;
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cumprir obrigações legais e regulatórias;
-
garantir a segurança das transações;
-
prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
-
registrar auditorias internas e análises técnicas do sistema.
Não utilizamos seus dados para fins publicitários externos ou repasse comercial.
3. Armazenamento e Segurança
O Tarot Web utiliza medidas de segurança adequadas para proteger todas as informações coletadas, incluindo:
-
criptografia em áreas sensíveis;
-
controle restrito de acesso;
-
monitoramento do sistema;
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armazenamento seguro conforme boas práticas da LGPD.
Nenhum sistema é 100% livre de riscos, mas trabalhamos continuamente para proteger os dados dos usuários.
4. Compartilhamento de Dados
O Tarot Web não vende, não compartilha e não cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Dados só poderão ser compartilhados nos seguintes casos:
-
Fornecedores de serviços essenciais (ex.: plataforma de pagamento);
-
Cumprimento de obrigações legais;
-
Solicitação formal de autoridades competentes;
-
Determinação judicial.
Conversas de chat só serão fornecidas em caso de ordem judicial específica, respeitando os limites da LGPD.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
O usuário possui os seguintes direitos:
-
acessar seus dados pessoais;
-
solicitar correção ou atualização;
-
pedir a exclusão de informações (quando legalmente permitido);
-
solicitar cópia dos dados armazenados;
-
retirar consentimento quando aplicável;
-
saber como seus dados são usados.
Para exercer qualquer direito, basta solicitar pelo contato oficial do site.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
-
melhorar a funcionalidade do site;
-
lembrar preferências;
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manter o usuário conectado ao sistema;
-
gerar estatísticas anônimas de acesso.
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode prejudicar algumas funções do site.
7. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:
-
cumprimento de obrigações legais;
-
envio de informações solicitadas pelo cliente;
-
funcionamento e auditoria do sistema;
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proteção contra fraudes.
Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Informações de Menores
O Tarot Web não realiza consultas para menores de 18 anos sem autorização legal de um responsável.
Dados de menores enviados sem autorização serão excluídos imediatamente.
9. Alterações nesta Política
O Tarot Web pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
10. Contato
Caso tenha qualquer dúvida, solicitação ou requerimento referente aos seus dados, entre em contato pelo canal oficial disponível no site Tarot Web.